Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LOBNA BEAUTY, société par actions simplifiée (SASU) au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 990 668 642, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.lobnabeauty.fr.

LOBNA BEAUTY s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement :
LOBNA BEAUTY
📍 7 Rue Blanche, 75009 Paris
📞 +33 9 88 08 03 49 / +33 6 28 57 92 07
📧 contact@lobnabeauty.fr

Représentée par Madame Lobna AMMAR, Présidente.

3. Données personnelles collectées

LOBNA BEAUTY collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de ses activités et à l’amélioration de ses services.
Les principales données collectées peuvent être :

• Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail.

• Données de réservation : date, heure, prestation choisie, préférences.

• Données de navigation : adresse IP, navigateur, durée de consultation.

• Données de communication : échanges par e-mail, messages WhatsApp ou formulaires du site.

Aucune donnée sensible (santé, origine, religion, etc.) n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

1. Gérer les rendez-vous et demandes clients (via le site, Treatwell, Planity ou par téléphone).

2. Communiquer des informations importantes relatives aux prestations ou aux horaires.

3. Envoyer, si le client y consent, des actualités ou offres spéciales.

4. Améliorer la qualité des services et l’expérience utilisateur sur le site.

5. Respecter les obligations légales et comptables (facturation, gestion administrative).

5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de la personne concernée (formulaires, contact en ligne).

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestations esthétiques).

• Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).

• L’intérêt légitime du responsable du traitement (gestion de la relation client).

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées exclusivement par LOBNA BEAUTY et ses prestataires de confiance (hébergeur Hostinger, plateformes Treatwell et Planity).
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

LOBNA BEAUTY met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Le site utilise un certificat SSL (https://) pour sécuriser la navigation et les échanges de données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit à la portabilité,

• Droit d’opposition et de limitation du traitement,

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
contact@lobnabeauty.fr
ou par courrier postal à : LOBNA BEAUTY, 7 Rue Blanche, 75009 Paris.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies et suivi de navigation

Le site www.lobnabeauty.fr peut utiliser des cookies pour :

• Faciliter la navigation,

• Analyser le trafic (Google Analytics),

• Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur (acceptation, refus ou suppression des cookies).

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (Treatwell, Planity, Instagram, Facebook).
LOBNA BEAUTY n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.

12. Modification de la politique

LOBNA BEAUTY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter à l’évolution de la législation ou de ses services.
La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

contact@lobnabeauty.fr
LOBNA BEAUTY – 7 Rue Blanche, 75009 Paris
+33 9 88 08 03 49 / +33 6 28 57 92 07